企業的ERP軟件實施過程有多重要？

一個成功的信息項目不僅取決于一個強大的管理軟件，還取決于專業的深度實施。企業資源規劃實施項目無疑是一項系統工程，既要符合企業發展戰略，又要各部門合作，把握技術方向。在企業資源規劃軟件的實施中，原則就像方，靈活就像圓。

實施過程中的一方

在ERP實施過程中，有許多步驟和方法是相對固定的，如需求調查分析、藍圖規劃、流程配置、培訓指導、在線規劃等，這些方法也是多年ERP實施經驗的總結和結晶。為了做好ERP的實施工作，需要每一步都要做好，做好，才能保證項目的順利運行，否則很容易出錯，導致ERP項目的運行失敗。

每一位ERP實施顧問在做項目實施時，實施方法都會因自身條件不同而有所不同，但ERP實施顧問必須做到事前計劃，事中控制，事后總結，這樣的工作方式可以使人遇事不慌不忙，不會丟三落四。一切事情都是預則立，不預則廢。還可以保證ERP項目的進度在自己的控制之中，并能在項目中提煉和提升自己。

實施過程中的圓

第一，ERP實施顧問在按照ERP實施方法論進行實施時，會收到客戶的各種問題，甚至包括一些業務人員最初承諾但不能實現的問題。ERP實施顧問在收到問題時，無論有多少，都需要一個接一個地解決。在這個時候，首先要解決比較重要和比較容易解決的問題，解決一個問題再來下一個問題，因為ERP實施中的許多問題都是連環的，一個問題解決了可能很多問題也就不存在了。面對客戶的一些需求之外的問題或者不能實現的問題，ERP實施顧問可以通過其他客戶認同但不違反規則的方式來處理，或者實在無法處理的情況下，需要業務人員出面與客戶協調，而非強制硬上。

第二，溝通很重要，特別是與企業上層管理者溝通，不同的管理層，所關心的問題也不一樣，ERP實施顧問在與客戶溝通時，首先要學會傾聽，了解管理者的真實意圖，然后對癥下藥，當管理者同意后再去實施時，許多員工的習慣或情緒問題都會迎刃而解，這樣ERP實施才能事半功倍。類似地，與執行者溝通也很重要。例如，ERP軟件可以改變執行者的操作習慣，或者被認為可以增加他們的工作量，甚至很多工作都會被上層嚴格控制，自由度也會相對降低。在人類惰性的基礎上，這是執行者不愿意看到的。此時，ERP實施顧問需要盡最大努力展示ERP軟件的某些功能，這些功能幫助他們取得怎樣的效果和工作業績，解決什么樣的問題，引導他們接受。

第三，企業的ERP軟件實施過程有多重要？在企業資源規劃的實施過程中，客戶可能會發生各種變化，如人員調動、資源分配、計劃變更等。這些變化可能會延長甚至中斷企業資源規劃的實施過程。此時，企業資源規劃實施顧問應該站在客戶的角度幫助客戶進行規劃。更重要的是，整個實施計劃應該分為一個階段來實施。每個參與實施的人都會把自己能看到的地方當成一個階段性的目標，這樣心理負擔就會減輕，他們會獲得更多的成就感，同時客戶的風險也會降低。

以上關于ERP實施的重要性在這里分享。一般來說，在ERP實施過程中，原則性和靈活性應該相互結合，即方和圓的結合，方外有圓，圓內有方，亦圓亦方，方圓合一，這樣在ERP實施過程中可以自由進退，輕松獲得ERP項目的成功。